大專生涯發展協會-台中分會

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大專生涯發展協會~Homebox

26歲一手創立Homebox,如今擁有10家大型門市。徐文宗說話快、走路急、行動力高,用人不重學歷,喜歡做事快狠準、有創業精神的人。

 徐文宗說話快、走路敏捷,部屬要小跑步才跟得上;腦筋的轉速更快、行動力超強,前一天討論的行銷活動,第二天所有配套就緒、立刻上檔。創業性格強的徐文宗,不只經營事業有一套,對於用人也有獨特的哲學。

用人看重「快狠準」

 徐文宗用人不看重學歷,而是重視個人特質,對於和他一起打拚的夥伴,他要求必須個性積極、做事快狠準。「學歷可以訓練一個人的邏輯思考模式,但不能改變特質。」

 對顧客有熱情

 徐文宗認為,流通服務業沒有太艱深的技術,只要積極肯學、學會水電基本知識,很快就可以摸熟居家生活館的大半商品。最重要的是,能否熱情對待顧客、是否願意全心投入工作。(大專生涯發展協會小編:服務是最好的行銷)

 做事快狠果決

 現今環境變化快速,想成功不能只靠複製過去經驗,必須不斷因應挑戰出新招。 種商品過去曾熱賣,一旦消費者不再需要,就必須快速反應。「不夠快、不夠狠、果決度不夠,就沒辦法繼續前進。」

 有準度,不失焦

 徐文宗認為,任何事情一定要聚焦,一旦失焦、準度沒抓對,後面的判斷就會全盤錯。 
Homebox,「消費者的需求」就是最重要的焦點,店務主管做事若失焦,把供應商意見看得比顧客需求重要,那就是本末倒置。 

給我重點,別長篇論述
 徐文宗說:「很多有豐富經驗的人,很喜歡『論述』事情,但消費者不喜歡、也不需要。所以,你只要說你的重點是什麼,要怎麼做就好。」他認為,只要找到特質相符的人,剩下的就是溝通,「人對了,事情就對了。」以下是徐文宗的面試考題:

 

大專生涯發展協會小編個人觀點: 

      在大學中大專生涯發展協會小編不只是參與大專生涯發展協會、系學會,我甚至還去打工,在面試的過程中,以及在工作的期間,我的主管們都非常喜歡我,因為他們認為我對於客人的服務態度以及對於其他工作同仁的態度都用最好的那一面去面對。多讓自己在大學中嘗試許多不同的事情,可以讓你找出自己更多的價值。

大專生涯發展協會小編,期待與您的下次分享=)  

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